سياسة استخدام 

 مغسلة الخدمة المميزة | Premium Service Laundry

مقدمة:
مرحبًا بكم في مغسلة الخدمة المميزة، حيث نقدم خدمات غسيل الملابس بأعلى معايير الجودة والعناية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية لضمان تجربة سلسة ومرضية.

1. الخدمات المقدمة:
توفر مغسلة الخدمة المميزة خدمات الغسيل والتجفيف والكوي والتنظيف الجاف وفقًا لأنواع الأقمشة والتعليمات المرفقة بالملابس.

2. شروط الاستخدام:

• يلتزم العميل بتسليم الملابس نظيفة من أي متعلقات شخصية، والمغسلة غير مسؤولة عن أي فقدان لمتعلقات تترك داخل الملابس.

• تبذل المغسلة أقصى جهدها للحفاظ على الملابس، لكنها غير مسؤولة عن أي تلف ينتج عن وجود عيوب خفية في القماش أو عدم اتباع تعليمات الغسيل المرفقة بالملابس.

• تحتفظ المغسلة بالحق في رفض استقبال أي ملابس متسخة بمواد خطرة أو يصعب معالجتها.

• يحق للمغسلة التخلص من الملابس غير المستلمة بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الجاهزية دون أي مسؤولية.

3. الأسعار والدفع:

• يتم تحديد الأسعار بناءً على نوع الخدمة المطلوبة، وقد تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق.

• يجب دفع قيمة الخدمة عند استلام الملابس أو عند التسليم، وتتوفر خيارات دفع متنوعة لراحة العملاء.

4. مواعيد الاستلام والتسليم:

• يتم الاتفاق على مواعيد الاستلام والتسليم وفقًا لجدول العمل، مع إمكانية تقديم خدمة التوصيل مقابل رسوم إضافية.

• في حالة تأخير العميل عن استلام الملابس بعد التاريخ المحدد، قد يتم فرض رسوم تخزين.

5. الشكاوى والمسؤولية:

• في حال وجود أي شكوى، يجب تقديمها خلال 24 ساعة من استلام الملابس، ولن يتم النظر في أي شكاوى بعد هذه الفترة.

• يقتصر التعويض في حال وقوع خطأ من المغسلة على قيمة الخدمة المدفوعة أو استبدال القطعة المتضررة بحد أقصى 10 أضعاف رسوم الغسيل للقطعة الواحدة.